Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Котельники |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 55 лет (22 ноября 1969) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2018 — по настоящее время (6 лет 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "ПАКТ" |
Обязанности | Работа и развитие существующей базы клиентов в секторе В2В. Прием и обработка заказов, оформление отгрузочных документов в 1С, перемещения, заказ продукции. Контроль прохождения заказов, дебиторской задолженности. Планирование отгрузок, контроль поставок, оплат. Взаимодействие с отделом закупок, складом и бухгалтерией. Планирование и реализация продаж, построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами. Контроль за исполнением договорных условий с клиентами. Взаимодействие с производством на предмет пополнения товарных запасов для клиентов. |
|
Период работы | ноябрь 2017 — сентябрь 2018 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "Роял Групп" |
Обязанности | Прием заказов по эл.почте, телефону. Ведение работы в 1С (обработка заказов, выписка счетов) Документальное оформление сделок (договора, акты сверок, отгрузочные, транспортировочные документы) Организация отправки товара и документов клиентам. Консультирование клиентов по телефону (по наличию продукции, по ценам, по ассортименту и пр. Работа и развитие существующей базы клиентов в секторе В2В, работа с дебиторской задолженностью, заказ продукции на производстве, отслеживание графика готовности продукции, доставка товара до клиента, работа с кассой, взаимодействие со складом и другими подразделениями, перемещение товара, выставление счетов и работа с первичными бухгалтерскими документами. |
|
Период работы | август 2010 — апрель 2017 (6 лет 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "ЮМИКС ТМ" |
Обязанности | Менеджер отдела продаж Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров. Расширение и поддержание базы клиентов. Работа с дебиторской задолженностью. Оформление отгрузочной документации. Планирование продаж. Выполнение плана продаж. Анализ потребностей клиентов. Работа с рекламациями. Формирование отчетности согласно внутренним регламентам компании. Планирование и осуществление доставок. Работа по возврату ушедших клиентов Работа с БД. Консультирование частных клиентов. По совмещению офис-менеджер: заказ канцелярии, заказ билетов, гостиниц для командировочных, работа с входящей и исходящей корреспонденцией, почта. |
|
Период работы | январь 2008 — январь 2009 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "ШИП-СТРОЙ" |
Обязанности | Расчет необходимого количества продукции под конкретные заказы (например кол-во паркетной доски под конкретную площадь. Отслеживание дебиторской задолженности.. Оформление отгрузочной документации. Работа с поставщиками (закупка товара, сопроводительные документы) Контроль поступления и оплаты товара. Работа с рекламациями. Работа с БД. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1990 год |
Учебное заведение | РГПИ |
Специальность | Учитель |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Техника холодных продаж, управление рабочим временем. |
Навыки и умения | Высокие коммуникативные навыки.Планирование продаж . Работа с дебиторской задолженностью. Оформление отгрузочной документацией. Планирование и осуществление доставок . Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров. Работа с рекламациями. Работа с поставщиками. Документооборот. Работа с базами данных 1С: Торговля и склад. Работа с большим объемом информации. |