Менеджер по работе с клиентами

Имя

Маргарита

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Котельники

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (16 марта 1988)

Опыт работы

Период работы

январь 2016 — по настоящее время   (9 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "Лаборатория Гемотест"

Обязанности

- Полное сопровождение франчайзинговых лабораторных отделений (150 точек);

- Работа с первыми лицами;

-Прием, обработка и учет входящих обращений (телефон, почта), ведение электронного реестра;

- Ведение деловой переписки;

- Прием, регистрация входящей документации, проверка правильности ее оформления, отправление документов на согласование/утверждение;

- Консультирование по стандартам работы;

- Отправка исходящей документации (счетов, закрывающих документов, договоров, доп.соглашений);

- Проверка выполнения инвентаризации в лабораторных отделениях;

- Ежемесячное нормирование расходного материала в лабораторных отделениях;

- Согласование и контроль поставки расходных материалов в лабораторные отделения;

- Разрешение спорных/конфликтных ситуаций, возникающих при работе с клиентами;

- Подготовка договоров для согласования/подписания с клиентами;

- Работа с дебиторской задолженностью;

- Выполнение административных поручений, организация и координация встреч руководителя;

- Обеспечение офиса компании необходимыми средствами (вода, канц. товары и пр.).

- Работа в 1С документооборот, 1С ERP, 1C Итиллиум, 1С УПП.

Причина поиска работы: переезд офиса компании.

Период работы

январь 2012 — май 2012   (5 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ООО "Вилерус Грин"

Обязанности

Обработка входящих звонков и почты от партнеров;

подготовка документов (договоров, доп.соглашений и прочей документации) к подписанию;

координация работы курьера;

осуществление документооборота в организации;

организация жизнеобеспечения офиса;

деловая переписка;

координация встреч руководителя.

Период работы

сентябрь 2008 — январь 2012   (3 года 5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Спортмастер"

Обязанности

Работа с покупателями;

организация чистоты и порядка на рабочем месте;

поддержание показателей продаж магазина;

участие в перезонировании и инвентаризации магазина.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

"Котельники" (филиал) Международного университета природы, общества и человека "Дубна", Котельники

Специальность

Государственное и муниципальное управление, Менеджер

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Коммуникабельность

Стрессоустойчивость

повышенное внимание к работе

Работа с оргтехникой

Договорная работа

Внутренняя документация

MS Office

Электронная почта

Работа с людьми

Быстрая обучаемость

Пользователь ПК

Работа с большим объемом информации

1С: Документооборот, ERP, ЗУПП

Табель учета рабочего времени

Обо мне

Пунктуальна, ответственно подхожу к работе, легко обучаемая, общительная. Без вредных привычек.