Специалист

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Котельники

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (19 января 1988)

Опыт работы

Период работы

август 2019 — март 2020   (8 месяцев)

Должность

Специалист взаискания / Оператор Callcentra

Компания

Микрофинансовая компания Денежная масса и Тв- маркет

Обязанности

Взыскивать просроченные долги у клиентов от нескольких недель до месяцев. Повышение в отделе. Учитывала все рекомендации "отдела качества" звонков, значительно улучшила коммуникативные навыки, работа над возражениями

В тв- мрките: работа с базой клиентов. Информирование их о новых продуктах компании, об актуальных акциях.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Международная Академия Бизнеса и Управления

Специальность

Pr-реклама и Дизайн среды (архитектурный)

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Работа с клиентами деловой этикет ведение телефонных переговоров прием входящих звонков консультирование клиентов уверенный пользователь ПК составление отчетности разрешение конфликтных ситуаций MS Office Word

Навыки и умения

Ответственная, коммуникабельная, достигаю поставленные цели, стремлюсь обучаться новому и интересному для меня. Умею работать в коллективе, соблюдая порядок.