Имя | Эльвира |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Котельники |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 20 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 45 лет (28 июня 1979) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2021 — по настоящее время (4 года) |
Должность | Ведущий менеджер по сопровождению клиентов |
Компания | ООО "СДЭК-ЛОГИСТИК" |
Обязанности | Работа в CRM, AMO. Приём заявок от клиентов: эл.почта; WA; тел.звонки. Заключение договоров, выявление потребностей клиента, создание карточки контрагента, помощь клиентам на всех этапах сотрудничества, работа со смежными отделами, консультирование по новым услугам и тарифам компании, оформление и контроль накладных, ежемесячные отчёты, контроль динамики, работа с дебиторской задолженностью: контроль своевременной оплаты, выставление счетов, Актов сверки. Информационная поддержка клиентов по всем возникающим вопросам. Работа с претензиями. Работаю с топ-клиентами, в ведении более 150 клиентов. |
|
Период работы | сентябрь 2018 — июнь 2019 (10 месяцев) |
Должность | Консультант по обучающим программам |
Компания | ЧОУ-ДО "Образовательный клуб-ОК" |
Обязанности | Поиск новых клиентов, входящие и исходящие звонки, ведение базы данных в СRM, консультирование по обучающим программам, выявление потребностей, формирование групп, выставление счетов, заключение договоров, участие в маркетинговых акциях. |
|
Период работы | март 2005 — декабрь 2012 (7 лет 10 месяцев) |
Должность | Издающий редактор/Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Агентство военно-технических переводов" |
Обязанности | Дочерняя компания ООО "Издательство технической литературы". Обязанности: Поиск новых клиентов. Консультирование клиентов. Полное ведение заказа: получение и обсчёт заказов, печать технической документации, сканирование, редактирование, вёрстка в программе Word, Adobe Acrobat, Photoshop, работа с графикой, работа со смежными отделами, выдача готовой продукции в тираж. |
|
Период работы | ноябрь 2002 — февраль 2005 (2 года 4 месяца) |
Должность | Издающий редактор |
Компания | ООО "Издательство технической литературы" |
Обязанности | Ведение заказов от получения до выдачи готовой продукции! Расчёт продукции. Взаимодействие со всеми отделами в ходе работы: переводчики; графика; вёрстка. Соблюдение сроков выполнения заказа. Внесение правки, вёрстка, проверка на выходе печатной продукции в тираж. |
|
Период работы | апрель 1997 — ноябрь 2002 (5 лет 8 месяцев) |
Должность | Лаборант химического анализа воды |
Компания | В/Ч |
Обязанности | Химический анализ воды. Ведение учётного журнала и реактивов. Дозаказ реактивов, проверка приборов. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2002 год |
Учебное заведение | Московская государственная Академия тонкой химической технологии имени М.В. Ломоносова |
Специальность | Инженер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |