Способность находить индивидуальный подход к клиенту, определять потребность и работать с возражениями, устанавливать доверительные отношения; Умение находить компромиссы в различных ситуациях; Умение работать в разновозрастном коллективе; Знание электронного документооборота - владение 1С, пакет Microsoft, outlooк. Навыки телефонного общения (холодные звонки) Доброжелательное отношение к клиентам, способность оказывать информационную поддержку в рамках своих компетенций . |